Senior Account Manager

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Stellenanzeige

Als Account Manager / Kundenberater bist du in der Sandwichfunktion zwischen uns als Agentur und unseren Kunden. Du koordinierst sämtliche Aktivitäten vom Briefing bis zum GoLive der Websites oder Kampagenen. Du beherrscht alle Kommunikationstechniken und auch die Beratungspsychologie. Der termingerechte und reibungslose Ablauf aller Projekte liegt im Zentrum deiner Tätigkeit. Du stimmst dich mit den betroffenen Teams ab und buchst sie entsprechend. Außerdem übernimmst du die strategische Konzeption für den Kunden. Dein Aufgabengebiet umfasst nicht nur das operative Projektmanagement, sondern bindet dich bereits von Anfang an mit ein, schon beim Proposal Management.

Deine Aufgaben

  • Erarbeitung von Briefings gemeinsam mit dem Kunden bzw. QA von eingehenden Briefings
  • Entgegennehmen von Neukundenanfragen (keine Akquise) sowie Bedarfsanalyse potentieller Neukunden (Unternehmen fragen direkt bei uns an)
  • Präsentationsvorbereitung, Angebotserstellung (Nusii) und eigenständige Vertragsverhandlung und Generierung von Folgeaufträgen
  • Ganzheitliche Verantwortung (Quality, Budget, Time) für Projekte / Accounts; operatives Projektmanagement; Erstellung von Terminplänen (Monitoring, Timelienes & Statusberichte) und Kalkulationen (Estimates, Forecasts)
  • Übergreifende Kommunikation mit allen Fachabteilungen; Kontakt mit Design und Entwicklung (inkl. Qualiätssicherung)
  • Pflege & Tracking unserer Projekte im Ticketsystem (Asana) und den Budgets (Harvest)
  • Pflege & Tracking unserer Projekte im Ticketsystem (Asana) und den Budgets (Harvest)
  • Einbringen von Erfahrung und Ideen zur Verbesserung interner Prozesse sowie unserer Kundenzufriedenheit
  • Kundentermine in der Agentur und vor Ort beim Kunden
  • Prüfung der Förderfähigkeit nach dem "go-digital" Förderpramm des Bundes (Training wird erfolgen)

Dein Profil

  • Interesse und Spaß an der Arbeit mit Kunden, positive Ausstrahlung und selbstbewusstes Auftreten sowie die Fähigkeit Menschen zu begeistern
  • Kommunikationsstärke, Aufgeschlossenheit und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
  • Selbstständiges Arbeiten, hohe Ergebnisorientierung, Durchhaltevermögen und Ehrgeiz
  • Negotiation Skills, Listening Skills, Communication Skills
  • herausragende Time Management Skills

Erfahrung & Bildung

  • 5-6 Jahre Erfahrung in Account Management / Projektmanagement
  • BA/BS Degree
  • Agenturerfahrung
  • Erfahrung mit Asana, Harvest wünschenswert

Bewerbung via E-Mail



Du möchtest dich bewerben? Dann schicke deine Dokumente an careers@webnique.de

Deine Vorteile



  • Individuelles Weiterbildungsbudget
  • Regelmäßige Teamevents (Hackathon statt Kletterhalle)
  • Regelmäßige Knowledge Sharing Events
  • Work-Life-Balance & Flexible Arbeitszeiten (Option auf Homeoffice)
  • Aktuelle Hard- und Software – Du darfst mitbestimmen!
  • Kaffee, Softdrinks & Snacks Flatrate
  • Großzügiges, schönes Office, direkt am Münchner Stachus

Sortierung aktiv



Diese Stelle ist ab sofort zu besetzen

Arbeitsplatz



Unser Büro befindet sich im Herzen von München, direkt in der Sonnenstraße

Kontaktperson



Bitte schick deine Dokumente an die verantwortliche Kontaktperson Irini Garavela.

Webnique GmbH
Irini Garavela
Sonnenstraße 6, 80331 München
careers@webnique.de

WIE DU DICH BEWIRBST

Wenn Du denkst das Du hast was es braucht, schicke uns bitte Deinen Lebenslauf, plus Links zu relevanten Projekten und alles andere, von dem Du glaubst, dass es die Waage zu Deinen Gunsten kippen wird.

Wir akzeptieren keine Bewerber über Personalvermittlungen.

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